Hvorfor Vesterålen's ?
Størst i 25 år
I over 25 år har vi vært Nordens mest populære omega-3 abonnement.
Fri frakt
Fri frakt på alle våre abonnementer. Levereres direkte hjem til din postkasse.
Kundefordeler
Du får bonuspoeng på alle dine kjøp, som du kan bruke til gratis bonusprodukter.
Høy kvalitet
Vår Omega-3 gjennomgår omfattende kvalitetskontroller både før, under og etter ferdig produksjon. Fiskeoljen renses også for tungmetaller og forurensinger.
Vår dedikerte utviklings- og kvalitetsavdeling sørger for at vi oppnår høy kvalitet i alt fra ingrediensene i produktene til dokumentasjon og markedsføring. I dag har vi en av Nordens mest solgte Omega-3 tilskudd, og målet er å ha Norges mest fornøyde kunder.
Vesterålen's Omega-3 er høykonsentrert slik at kun 2 små kapsler er nok til å dekke dagsbehovet av både EPA og DHA.
Vi legger stor fokus på forskning, bærekraft, råvarer og kvalitet. Les mer her.
Bonusprogram
Vi belønner deg som kunde med bonuspoeng på alle dine kjøp hos oss! For hver leveranse samler du automatisk bonuspoeng.
Enkelt og økonomisk
Det er aldri noen bindningstid eller oppsigelsestid på våre abonnementer. Og det er enkelt å pause, endre leveringstid eller avslutte et abonnement. Du kan skreddersy ditt abonnement så det passer deg perfekt - helt uten ekstra kostnad.
Med et abonnement tjener du bonuspoeng for hvert produkt du kjøper.
Våre fantastiske kunder
Våre kunder elsker Vesterålen's, og bruker våre produkter daglig.
Solfrid Nilsen fra Trondheim er en av våre fantastiske kunder som gjerne anbefaler Omega-3, etter å ha vært fast kunde i over 16 år.
Hele 98% av våre kunder sier i en kundeundersøkelse (desember 2020) at de vil anbefale Omega-3 til venner.
Kontaktinformasjon
KUNDESERVICE
Tlf 76 11 98 00 hverdager kl 08:30 - 16:30. E-post: kundeservice@vesteralens.no
PRESSEKONTAKT
Alle henvendelser fra journalister vedrørende vårt selskap, våre produkter eller våre ansatte kan sendes til e-post: media@nutraq.com
ÅPENHETSLOVEN
Fra og med 1. juli 2022 trådte åpenhetsloven i kraft i Norge. Henvendelser knyttet til Åpenhetsloven kan sendes til: media@nutraq.com
Spørsmål og svar
-
Hvor lang er leveringsstiden?
Nye bestillinger, både enkeltkjøp og abonnemnet levereres normalt på 2-5 arbeidsdager etter at ordren er registrert.
Abonnement levereres deretter etter valgt leveringsintervall.
-
Er det oppsigelsestid?
Hos Vesterålen's har du ingen oppsigelsestid eller bindingstid på løpende abonnement. Du kan når som helst kontakte oss for å endre leveringsintervall, sette abonnementet på pause, eller si opp ditt abonnement. Ved oppsigelse avsluttes abonnementet umiddelbart med virkning fra neste utsendelse.
-
Kan jeg sette mitt abonnement på pause?
Har det hopet seg litt opp med produktet hjemme? Eller skal du reise bort en tid?
Ingen problem, du kan når som helst pause ditt abonnement hos oss. Kontakt oss så hjelper vi deg.
-
Hva koster frakten?
Alle abonnement er alltid fraktfrie hos oss.
For enkeltkjøp tilkommer frakt på kr 39,-.
-
Hvordan betaler jeg?
Alle våre priser er inkludert mva.
Faktura sendes med din leveranse og du har 20 dager betalingsfrist fra fakturadato.
-
Hva om jeg angrer mitt kjøp?
Med angrerettsloven har du 14 dagars angrerrett fra dagen du har mottatt varen. Om du benytter denne angreretten skal du innen 14 dager sende tillbake den uåpnede og feilfrie varen til oss.
For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må produktet derfor returneres til oss i samme mengde og stand som du mottok det. Dersom varens verdi er redusert mer enn nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, må du dekke dette verditapet. Med mindre annet er avtalt, skal du dekke de direkte kostnadene ved å returnere varen.
Tilbakebetaling av beløpet som du har betalt skal gjøres innen 14 dager fra den dagen kundeservice tok imot din melding om at avtalen fragås. Beløpet overføres til din bankkonto.
Nærmere opplysninger om hvordan du benytter deg av angreretten fremgår av våre kjøpsvilkår hvor Angreskjema (pdf) også kan lastes ned.
-
Kan jeg trygt ta omega-3?
Vår kropp er avhengig av å få tilført omega-3, siden vi ikke selv kan produsere flerumettede fettsyrer.
Om du bruker blodfortynnende medisin bør du rådføre deg med din lege før du tar større doser omega-3-fettsyrer.